Privacy policy

Laatst bijgewerkt: 18 november 2025

YUAK beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een georganiseerde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). YUAK wordt ondersteund door Shopify, waarmee we de Diensten aan jou kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of een andere transactie uitvoert, of wanneer je op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, dan is dit Privacybeleid leidend met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van jouw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van de Diensten erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe jouw informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld zoals hierin beschreven.

 

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term “persoonsgegevens” gebruiken, bedoelen we informatie die jou identificeert of redelijkerwijs aan jou gekoppeld kan worden. Persoonsgegevens omvatten geen anonieme of gede-identificeerde gegevens die niet aan jou kunnen worden gekoppeld. Afhankelijk van jouw locatie, toepasselijke wetgeving en jouw interacties met de Diensten, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief afgeleide gegevens:

• Contactgegevens zoals naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens zoals creditcard- en betaalkaartgegevens, rekeningnummers, betaalgegevens en transactie-informatie.
• Accountgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens zoals bekeken producten, winkelwagenitems, verlanglijstitems, aankopen, retouren, annuleringen en eerdere bestellingen.
• Communicatiegegevens zoals informatie uit klantenservice-contacten.
• Apparaatgegevens zoals IP-adres, apparaat-ID’s, browsergegevens en netwerkgegevens.
• Gebruiksgegevens zoals interacties met de Diensten, navigatiegedrag en tijdstippen van gebruik.

 

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen via:

• Rechtstreeks door jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt of met ons communiceert;
• Automatisch via de Diensten, inclusief via cookies en vergelijkbare technologieën;
• Onze dienstverleners die gegevens verwerken namens ons;
• Partners of andere derden.

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van jouw interactie met de Diensten kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor:

• Levering, verbetering en personalisatie van de Diensten, inclusief bestellingen, betalingen, verzending, retouren, accountbeheer en productaanbevelingen.
• Marketing en advertenties, waaronder promotionele e-mails, sms, post of online advertenties gebaseerd op jouw activiteiten.
• Beveiliging en fraudepreventie, zoals accountvalidatie, betalingsbeveiliging en onderzoeken van mogelijk misbruik of onwettige activiteiten.
• Communicatie, zoals klantenservice en orderupdates.
• Wettelijke naleving, bijvoorbeeld wanneer wij verplicht zijn gegevens te delen met autoriteiten.

 

Hoe wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen persoonsgegevens delen in de volgende situaties:

• Met Shopify en andere dienstverleners die namens ons opereren (bijv. IT, betalingen, verzending, analytics, klantenservice).
• Met zakelijke en marketingpartners voor advertentiedoeleinden overeenkomstig hun eigen privacybeleid.
• Wanneer jij toestemming geeft of een verzoek doet, bijvoorbeeld via sociale mediakoppelingen.
• Met dochterondernemingen binnen ons bedrijf.
• In verband met een zakelijke transactie, juridische verplichting of ter bescherming van rechten en veiligheid.

 

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt om de Diensten mogelijk te maken. Shopify kan gegevens opslaan of verwerken in andere landen dan waar jij woont. Meer informatie staat in het Shopify Consumer Privacy Policy en via de Shopify Privacy Portal.

Websites van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy- of beveiligingspraktijken van deze websites. Informatie die je daar deelt kan openbaar zichtbaar zijn.

Kindergegeven.

De Diensten zijn niet bedoeld voor minderjarigen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in jouw regio. Ouders of voogden kunnen contact opnemen om verwijdering te verzoeken.

Beveiliging en bewaartermijnen

Geen enkel beveiligingssysteem is volledig foutloos. We raden aan geen gevoelige gegevens via onbeveiligde kanalen te verzenden. Gegevens worden bewaard zolang nodig voor accounts, dienstverlening, wetgeving of geschiloplossing.

 

Jouw rechten

Afhankelijk van jouw woonplaats kun je mogelijk recht hebben op:

• Inzage
• Verwijdering
• Correctie
• Dataportabiliteit
• Opt-out communicatieinstellingen

In het VK en de EER kunnen aanvullende rechten gelden zoals bezwaar tegen verwerking en intrekking van toestemming. Identiteitsverificatie kan vereist zijn.

Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via de contactgegevens hieronder. Afhankelijk van jouw woonplaats kun je ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit.

 

Internationale gegevensoverdrachten

Jouw gegevens kunnen worden opgeslagen of verwerkt buiten jouw land. Bij overdracht buiten de EER of VK zullen wij juridisch geldige waarborgen toepassen, zoals Standard Contractual Clauses.

 

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit beleid bijwerken. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan.

Contact

Voor vragen of privacyverzoeken kun je contact opnemen via:

shop.yuak@gmail.com